В этом году на форуме «Умный город и безопасная среда» впервые отдельное внимание уделили ритуальной отрасли, цифровым кладбищам, сохранению памяти и современным сервисам. Сам факт появления этой темы в программе - важный сигнал: отрасль наконец начинают рассматривать не только как коммунальную сферу, но и как направление для технологического развития.
При этом цифровизация не должна сводиться только к усилению контроля. Устойчивые изменения возможны тогда, когда система одновременно учитывает интересы муниципалитета, бизнеса и жителей. Муниципалитету нужны аналитика, прозрачность и управляемость отрасли. Бизнесу - понятные правила, честная конкуренция и инструменты развития. Жителям - удобные сервисы, защита и возможность решать вопросы, связанные с местами памяти, даже находясь в другом городе.
Именно об этом мы говорили на сессии ЮНАР. Большой интерес у глав муниципалитетов, представителей городской инфраструктуры и участников форума вызвали прикладные возможности платформы: цифровой учет кладбищ и захоронений, сервисы для жителей, аналитика для органов власти и инструменты для ритуальных предприятий.
Форум еще раз показал: ритуальная отрасль входит в период серьезной цифровой трансформации. И для тех муниципалитетов и предприятий, которые начинают этот путь уже сегодня, технологии становятся не просто новым сервисом, а реальным конкурентным и управленческим преимуществом.
ЮНАР продолжает развивать эту модель - вместе с городами, предприятиями и отраслевыми экспертами, готовыми менять рынок системно.